Cobrar cliente é chato, então deixe o Asaas fazer isso. Os avisos de cobrança definem o que o cliente recebe sozinho em cada momento: quando a cobrança é gerada, antes de vencer, quando o pagamento é confirmado e quando ela vence.
Os canais
Em Enviar por, marque qualquer combinação:
- E-mail: gratuito.
- WhatsApp: pode ter custo conforme o plano da sua conta Asaas.
- SMS: também pode ter custo pelo Asaas.
Os avisos
Em Quais notificações, escolha os momentos:
- Cobrança gerada: o cliente recebe a cobrança assim que ela é criada.
- Lembrete antes do vencimento: você escolhe a antecedência, 5, 10, 15 ou 30 dias.
- Pagamento confirmado: a confirmação de que deu tudo certo.
- Cobrança vencida: o Asaas relembra o cliente a cada 1, 7, 15 ou 30 dias depois do vencimento.
Onde configurar
- 1 Ao criar a cobrança ou a assinatura, abra Notificações ao cliente (opcional).
- 2 Ligue Configurar notificações para este cliente.
- 3 Escolha os canais, os avisos e os prazos.
Sem ligar a opção, valem as configurações de notificação que já estão na sua conta Asaas.
Para mudar depois: abra o menu do lançamento, clique em Ver cobrança Asaas e, em Detalhes da cobrança, clique em Notificações. A janela Lembretes de cobrança mostra as mesmas opções.
Avisos ao cliente não são notificações para você
Estes avisos são o que o cliente recebe. A baixa dos lançamentos e o status das cobranças no Coconut acontecem do mesmo jeito, mesmo com todos os avisos desligados.