Deixar um contrato vencer sem perceber transforma a conversa de renovação, que deveria acontecer com calma semanas antes, em correria. A tela de Contratos foi pensada para isso não acontecer.
Como a lista mostra o vencimento
Cada contrato tem a coluna Vencimento, com a contagem até a data de fim: “Vence em 26 dias”, “Venceu há 4 dias”. A cor ajuda a bater o olho: amarelo para o que está chegando, vermelho para o que já passou. Contrato sem data de fim não tem vencimento.
A lista já abre ordenada por Vencimento mais próximo, então o que precisa de atenção fica no topo.
Os filtros de vencimento
No filtro Vencimento, dois recortes prontos:
- Vencendo em 30 dias: a lista de conversas urgentes. Esses clientes precisam ser contatados agora.
- Vencendo em 60 dias: o radar. Tempo confortável para preparar a proposta, avaliar reajuste e negociar sem pressão.
Renovou? Estenda o prazo
Quando o cliente renova, não precisa criar um contrato novo: abra o contrato, clique em Editar contrato e mude a Data de Fim. Se a renovação veio com PDF novo, anexe na mesma edição. Assim o histórico da relação fica num registro só.
E se o contrato venceu sem renovar?
O contrato vencido continua na lista, com o aviso “Venceu há X dias”, até você decidir o que fazer:
- Renovou depois da data: estenda o prazo do mesmo jeito.
- O cliente saiu: marque o contrato como inativo e encerre a receita recorrente dele em Lançamentos, com Encerrar recorrência.
Vencimento de contrato não é vencimento de cobrança
São dois calendários diferentes. O vencimento do contrato é quando o acordo termina, assunto deste artigo. O vencimento da cobrança é o dia de pagar cada mensalidade, e vive no lançamento. Cobrança atrasada é assunto do Indicador de Inadimplência; contrato vencendo é oportunidade de renovação.