O MRR (Receita Mensal Recorrente) é o número mais importante pra qualquer negócio que vive de mensalidade: é quanto entra todo mês de forma previsível, antes de qualquer venda avulsa. É o chão da sua receita. O ARR é a mesma ideia projetada pro ano.
Como o Coconut calcula
O MRR vem dos lançamentos recorrentes de receita, aqueles em que você marcou Forma de Pagamento: Recorrente. Cada série entra uma vez só, com o valor da ocorrência mais recente.
Quando o ritmo não é mensal, o Coconut converte pra base mensal antes de somar:
- Semanal e Quinzenal viram o equivalente do mês (uma semana rende mais de quatro vezes por mês, então o valor sobe).
- Mensal entra como está.
- Trimestral é dividido por 3, Semestral por 6 e Anual por 12.
Assim uma receita anual de R$ 12.000,00 soma R$ 1.000,00 ao MRR, e não R$ 12.000,00 de uma vez.
Ficam de fora: séries com todas as ocorrências canceladas e séries cujo prazo já terminou. O ARR é MRR × 12: a projeção anual assumindo que a carteira atual se mantém.
”Meu MRR está zerado (ou menor do que deveria)”
Quase sempre é cadastro, não bug:
- A mensalidade foi lançada como À Vista. Um lançamento avulso repetido todo mês não é uma recorrência aos olhos do sistema. Edite o lançamento, mude a forma de pagamento pra Recorrente e escolha o ritmo.
- A série foi cancelada. A série só sai do MRR quando todas as ocorrências dela estão canceladas. Se só algumas foram canceladas, ela continua contando, com o valor da ocorrência não cancelada mais recente.
- O prazo da série acabou. Se a recorrência tinha data de término e ela já passou, a série não conta mais. Cliente que renovou pede série nova ou prazo estendido.
- É despesa, não receita. Só receita recorrente entra no MRR.
MRR vs receita do mês
É normal (e saudável) os dois serem diferentes:
- MRR = o recorrente. Estável, muda quando você ganha, perde ou reajusta cliente.
- Receita do mês = tudo que está previsto entrar: recorrentes + jobs avulsos + extras. Oscila mês a mês.
Uma receita alta com MRR baixo significa dependência de venda pontual: bom mês, mas pouca previsibilidade. O jogo de longo prazo é fazer o MRR subir e cobrir os custos fixos, deixando o avulso como upside.